Общие условия

Аквапарк Несебр

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПОКУПКИ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА - ВАУЧЕР
 
  1. Стат. 1./1/   Настоящие «Общие условия покупки электронного билета-ваучер» /именуемые в дальнейшем тексте,  для краткости: «Общие условия»/, приложимы ко всем Договорам купли-продажи Ваучеров, заключенные электронным путем, через интернет-страницу, по адресу: www.aquaparadise-bg.com, сервис которой осуществляет  „Уан Уеб“ ООО. 
/2/ www.aquaparadise-bg.com, является виртуальным информационным ресурсом в интернет, созданный в соответствии с законодательством Республики Болгарии, с предназначением поставлять актуальную информацию своим потребителям о деятельности аттракционного комплекса под названием „АКВА ПАРАДАЙЗ”.
/3/ Собственник и/или лицо, предоставляющее какую бы то ни было услугу, через сайт www.aquaparadise-bg.com, не несут ответственность за возникнувшие проблемы /при предоставление услуг/, являющиеся неблагоприятным результатом неподходящего оборудования и/или несовместимости софтверных приложений потребителей, которые они используют, потребляя услуг на  www.aquaparadise-bg.com.
 
I. ИНДИВИДУАЛИЗАЦИЯ ТОРГОВЦА НА РЕАЛИЗАЦИЮ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
 
Стат. 2./1/ Ваучеры предлагаются на продажу,  при помощи электронной системы принадлежащей компании «Актив-02» ООО, именуемая в дальнейшем, в Общих условий – «Собственник».
 «Собственник» - это Общество, являющееся болгарским юридическим лицом, зарегистрированное в Электронном торговом реестре Республики Болгарии при Агентстве по Вписаниям, с ЕИК /единый идентификационный код/ 131012507. Юридический адрес управления – город София, бул. «Рожен» №9. 
/2/ «Собственник», является коммерческим обществом, зарегистрированное в соответствии с Законом о налоге на добавленную стоимость. 
/3/ При продаже Ваучеров, «Собственник», действует только и единственно от своего имени и за свой счет. «Собственник», не предлагает и не продает Ваучеры, или  какие бы то ни было, другие ценные бумаги от имени третьих лиц и/или за чужой счет.
/4/ Адрес, с которого «Собственник», осуществляет свою хозяйственную деятельность, не совпадает с юридическим адресом, который указан выше в тексте, а именно в стат. 2./1. Фактический адрес, т.е. адрес с которого «Собственник» осуществляет свою хозяйственную деятельность – это: село Равда, Община Несебр, область города Бургас, местность «Хендек Тарла» №42, Аквапарк «Аква Парадайз».
/5/ Контактные данные «Собственника»  - это: Интернет-страница: www.aquaparadise-bg.com, адрес электронной почты:  office@aquaparadise-bg.com, телефон для связи: + 359 88 680 8039.
 
II. ОСНОВНИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ВАУЧЕРОВ, ЯВЛЮЩИЕСЯ ПРЕДМЕТОМ ПРОДАЖИ
 
Стат.3./1/ Предметом договоров на куплю-продажу, заключаемые через интернет-страницу: www.aquaparadise-bg.com - это Ваучеры, покупка которых, дает право держателю Ваучера, посетить и воспользоваться услугами всех аттракционов, магазинов, ресторанов, кафетерий и других торговых объектов, а также и всех организованных мероприятий и/или событий, имеющие развлекательную цель /все они именуемые далее, для краткости – «аттракционы»/,  и которые находятся и проводятся на территории аттракционного комплекса, под наименованием «АКВА ПАРАДАЙЗ», находящийся по адресу: с.Равда, Община Несебр, Область г. Бургас.
/2/ На интернет-странице: www.aquaparadise-bg.com, публикуется и обновляется основная информация, в отношении аттракционов, проводящиеся в аттракционном комплексе „АКВА ПАРАДАЙЗ”. Это информация о рабочем времени вышеуказанного комплекса, о правилах на пользование бесплатного транспорта до,  и от комплекса, правила доступа до аттракционного комплекса, наименования, технические данные и правила пользования, соответствующих аттракционов, а также и другая необходимая и сопутствующая информация, для пользователей аттракционов.
/3/ Продаваемые Ваучеры, по своей сущности не являются билетами и/или ценными бумагами. 
 
III. ОРГАНИЗАТОР СОБЫТИЙ
 
Стат. 4./1/   Все аттракционы, в отношении которых продаются Ваучеры, электронным способом, через интернет-страницу www.aquaparadise-bg.com, организируются со стороны «Собственника». Он, также, имеет обязанность, обеспечить держателям Ваучеров – доступ в аттракционный комплекс «АКВА ПАРАДАЙЗ», а также и пользование всех аттракционов, находящихся находятся на территории комплекса.
/2/ «Собственник», определяет цену Ваучеров, а также и все другие условия, при соблюдении которых, держатель Ваучера, имеет право посетить аттракционный комплекс «АКВА ПАРАДАЙЗ», и воспользоваться его аттракционами.
«Собственник», сохраняет за собой свое исключительное право – изменять цены  Ваучеров, а также и все другие условия, сопутствующие доступ и пользование аттракционов в аттракционном комплексе «АКВА ПАРАДАЙЗ». «Собственник», обязуется, объявлять заранее, каждое предстоящее изменение, в соответствующем разделе интернет-страницы www.aquaparadise-bg.com, с целью вовремя проинформировать всех пользователей и других заинтересованных лиц.
/3/  В случае неисполнения обязанностей по правам, указанных в стат.3.1., «Собственник», несет ответственность перед лицами купившие Ваучеры, в соответствии со стат. VI /Возврат оплаченной цены/, настоящих „Общих условий“.
 
IV. ЗАКАЗ И ПОЛЬЗОВАНИЕ ВАУЧЕРА. СПОСОБ ОПЛАТЫ.
 
Стат. 5./1/   Заказывая электронный ваучер, через интернет-страницу: www.aquaparadise-bg.com, клиент декларирует своя желание заключить договор на покупку Ваучера, электронным способом, согласно рекомендациям Закона об электронной торговле. Такое волеизъявление со стороны клиента, обязывает его, и заказ на покупку, можно отменить или изменить, только и единственно в соответствии со стат. V /Отказ от купленных Ваучеров/, настоящих „Общих условий“.
/2/  Каждый е-Ваучер /электронный ваучер/, имеет свой индивидуальный QR – код, свой порядковый номер, защиту от фальсификации, указаны - вид услуги, цена /стоимость/, срок  или определенная  календарная дата на посещение, а также и другие полезные данные и/или информацию.
/3/  Клиент получает свой е-Ваучер, на указанный свой электронный адрес или в форме файла - pdf . 
/4/ На покупку е-Ваучера, через интернет-страницу: www.aquaparadise-bg.com, клиенты выполняют следующую пошаговую инструкцию, состоящую из 6 шагов: 
 
Шаг 1 – Выбор Ваучера, согласно предоставленной информации, со стороны Доставщика информации, в отношении видов Ваучеров и услуг.
 
Шаг 2 – указать и заполнить клиентские данные на получение и подтверждение заказа. Указывая свой электронный адрес, клиент выражает свое согласие, что бы его IP-адрес и любая другая информация, необходимая для его идентификации, была записана и при необходимости предоставлена соответствующим компетентным органам, если будет востребована.
 
Шаг 3 – Активирование линка /ссылка/ на подтверждение, со стороны потребителя. Потребитель получает, на указанный им электронный адрес – автоматическое сообщение, со стороны  www.aquaparadise-bg.com, с линком, которого следует активировать. Активируя линк, потребитель подтверждает указанный им электронный адрес и получает право произвести расчет.
 
Шаг 4 – Согласие с настоящими «Общими условиями».  Согласно Закона об электронных документах и электронной подписью, если потребитель осуществил доступ,  по вышеуказанной интернет-страницы и выразил свое категорическое согласие с «Общими условиями», то он задекларировал, электронным способом, что ознакомился с «Общими условиями», что принимает их,  и  обязуется их  соблюдать.
 
Шаг 5 – Способ оплаты – оплата е-Ваучера, возможна, с помощью банковских карт – дебетовые или кредитные, при условиях указанные коммерческим банком, который обслуживает «Собственника», а именно - „Экспресс-банк” АО - http://www.sgeb.bg/bg/byrzi-vryzki/obshti-uslovija.html
 
Шаг 6 – Просмотр статуса заказа, подтверждение и получение е-Ваучера. Подтверждение успешной или неуспешной транзакции и получение заказанных Ваучеров, отображается в рамках срока до 24 /двадцать четыре/ часов, с даты реализованного расчета. Электронная система «Собственника», высылает автоматическое подтверждение на реализацию расчета и так же и е-Ваучер. Е-Ваучер, является конкретной информацией, содержащую данные, указанные в стат. 5/2/, которую клиент получает на свой электронный адрес, в форме файла pdf, которого можно отпечатать на каждом принтере.  Код QR, который имеется на каждом е-Ваучере, содержит полную информацию, в отношении каждого индивидуального заказа. С целью обеспечить свой доступ в аттракционный комплекс, клиент, обязан предъявить уполномоченному лицу из служителей комплекса, отпечатанный на бумаге е-Ваучер.
В противном случа, доступ и пользование аттракционами в комплексе будет отказан.
/5/ Подробное описание на ознакомление, предоставлено клиентам на интернет-странице,   Доставщика: www.aquaparadise-bg.com, часть « ЦЕНЫ».
 
Стат. 6./1/  Каждый посетитель, обязан сохранять свой е-Ваучер, для проверки у входа в аттракционный комплекс „АКВА ПАРАДАЙЗ”. 
/2/ Покупая е-Ваучер, посетитель обязуется соблюдать все правила и предписания, установленные «Собственником», на доступ в комплекс и пользование аттракционов.
Стат..7.  Малолетние лица /лица  в возрасте до 14 лет/, а также и несовершеннолетние /достигшие возраст 14 лет, но не достигшие возраст 18 лет/, посещающие аттракционный комплекс „АКВА ПАРАДАЙЗ», в соответствии со стат. 8, подпункт. 3, пп. 4, и пп. 7,  Закона о защите детей и в связи со статьями «Указа о специализированной защите детей посещающие общественные места, о защите малолетних и не совершеннолетних посещающие общественные места, включая и тех мест, где проводятся события», допускаются в комплекс, только и единственно в сопровождении своих родителей, попечителей или опекунов, или других взрослых лиц, активно присматривающих за ними.
 
 
V. ВОЗВРАТ ВАУЧЕРА, КУПЛЕНОГО НА САЙТЕ
 
Чл.8./1/ Потребитель имеет право на возврат купленного е-Ваучера, в рамках 48 (сорок восемь) часов, считая с даты получения е-Ваучера, на электронной почте. В соответствии со стат.10,  Закона об электронных документах и электронной подписи, датой получения  е-Ваучера, обе стороны по договору, принимают, что это дата на которую электронное сообщение, высланно «Собственником»,  и которое содержить  е-Ваучер, поступило по адресу, который был указан потребителем электронной системы /клиентом/. Если потребитель не указал конкретную информационную систему, то сообщение считается полученным в любую информационную систему адресата, а если адресат не имеет информационную систему – то датой получения – это дата скачивания е-Ваучера с электронного адреса, в котором сообщение «Собственника» поступило.
/2/ Потребитель уведомляет «Собственника», о своем желании отказаться от купленного е-Ваучера, путем категорических  - электронного сообщения или голосовым способом. К уведомлению на возврат, клиенту следует приложить е-Ваучер, его QR-код, а также следует указать  все имена его держателя, данные о банковском счету, на котором следует возвратить стоимость приобретения е-Ваучера.
 
/3/ «Собственник», осуществляет возврат стоимости в 30 /тридцати/ дневном сроке, считая, с даты  получения,  категорического уведомления, согласно стат. 8/2/. 
/4/ Потребитель уведомляет «Собственника», о своем желании на отказ, следующими двумя способами:
- через электронное сообщение по электронному адресу:  sales@aquaparadise-bg.com
- через телефонный звонок на телефон:  +359 88 680 8039
/5/ «Собственник» возвращает потребителю только и единственно ту стоимость, которая указана на лицевой части е-Ваучера.
Стат.9.  Стат. 8 из «Общих правил», не прилагается в отношении Ваучеров купленных  до 7 /семь/ дней, перед истечением их  конечного срока действительности, который указан на его лицевой стороне. 
 
VI. ВОЗВРАТ ОПЛАЧЕНОЙ СТОИМОСТИ
 
Чл.10./1/ В случаях, когда Доставщик, по причине, в связи с которой он несет ответственность, не в состоянии предоставить доступ потребителю в аттракционный комплекс «АКВА ПАРАДАЙЗ», он несет ответственность на возврат стоимости оплаченного е-Ваучера, а так же и несет ответственность на возмещение ущерба тем лицам, которые не получили доступ.
/2/ В вышеуказанных случаях «Собственник», возвращает клиентам стоимость, указанную на лицевой стороне е-Ваучера, одним из перечисленных ниже способов:
1. Лично  - Держателю, который возвращает е-Ваучер по адресу: Област Бургас, Община Несебр, г. Несебр, Аквапарк „Аква Парадайз“.
2. Дистанционно – через курьера, по адресу управления «Собственника» /указанный в стат. 2/2/ - «Общие условия». Клиент, обязан предоставить «Собственнику» – письменное заявление на возврат, а также и номер банковского счета, для перевода стоимости е-Ваучера.
/2/  При отказе на возврат стоимости, со стороны «Собственника», клиенты имеют право защитить свои интересы в соответствии с действующим болгарским законодательством.
Чл.11. Вместо возврата стоимости е-Ваучера, «Собственник», имеет право предложить своим клиентам другие аналогичные посещения, при тех же самых условий, которые указаны в купленном е-Ваучере. Полную информацию об этих других предложенных  аналогичных посещениях,  «Собственник», обязуется опубликовать на свою интернет-страницу,  по адресу:  www.aquaparadise-bg.com
Стат.12. Клиент имеет право только на один выбор способа на возврат,  из двух возможностей, указанных в стат..10 и стат.чл.11,  из  « Общих условий».
Стат..13. Стат.10 и стат..11 не приложимы, и «Собственник», не несет ответственность при наступлении непреодолимой силы /форс-мажора/.
 
VII. ЗАЩИТА  ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
 
Стат.14./1/  «Собственник» зарегистрирован в качестве Администратора по персональным данным, согласно  Законе о защите персональных данных. Во исполнение своих законных обязанностей, «Собственник», предпринимает все необходимые технические и организационные меры, с целью обеспечить защиту персональных данных, своих клиентов, от случайного или незаконного уничтожения, или от случайной утраты, от нерегламентированного доступа, защиту от изменения или распространения, а также и от всех других незаконных форм обработки.
/2/ Принимая настоящие «Общие условия»,  потребители и клиенты выражают свое согласие, что бы «Собственник» - собирал, обрабатывал и сохранял предоставленные ему личные данные со стороны потребителей и клиентов, с целью использования на выполнение заключенных договоров на покупку е-Ваучеров.
 
VIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
 
Стат.15./1/ «Собственник» не несет ответственность на действительность и аутентичность е-Ваучеров, купленных на местах, различные от интернет-странице, которая указана в настоящих «Общих условиях».
/2/ При установленной попытке совершить обман,  е-Ваучер, считается недействительным.
/3/ Е-Ваучер недействителен и в тех случаях,  когда часть его отсутствует, уничтожена или каким-то образом не соответствует оригиналу.
/4/ Плата за бронирование /booking fee/, на покупку или бронирование е-Ваучера, к настоящему моменту не взимается дополнительно.
/5/ Потребитель не имеет право пользоваться материалами, опубликованные на интернет-странице www.aquaparadise-bg.com, для личных нужд, а также запрещено воспроизводство и распространение, этих материалов, с коммерческой цели,  без письменного разрешения на то, со стороны «Собственника».
/6/ В связи с пользованием предоставленных через интернет-страницы www.aquaparadise-bg.com, услуг, потребитель обязан - соблюдать статьи «Общих условий» и законодательство Республики Болгарии, следить за нарушений со стороны других потребителей, которые нарушают настоящие «Общие условия» и законодательство Республики Болгарии и в случаях установления таких нарушений – уведомлять своевременно /через контактный электронный адрес/, «Собственника».
/7/ Принятие настоящих «Общих условий», со стороны клиента, делает их неотделимой частью Договора на электронную покупку Ваучеров, который заключается между «Собственником» и клиентом, при помощи заказа Ваучеров, через интернет-страницы  - www.aquaparadise-bg.com.
/8/ Настоящие «Общие условия», подлежат изменению в одностороннем порядке, со стороны «Собственника»,  и все изменения входят в силу, с момента их опубликования на интернет-странице:  www.aquaparadise-bg.com, при этом считается, что потребители оповещены в  отношении наступивших изменений, после публикации в вышеуказанном электронном сайте.
Стат..16. Комиссия по защите потребителей /КЗП/, упражняет полный контроль на соблюдение Закона об электронной коммерции. 
Контактный адрес КПЗ: https://www.kzp.bg.